C.D.R.

CONSUMERS DISPUTE RESOLUTION

C.D.R.
CONSUMERS DISPUTE RESOLUTION

SPECIALIZZATI NELLA GESTIONE DEI CONFLITTI CHE COINVOLGONO I CONSUMATORI
CORSO TUTELA DEL CONSUMATORE

CORSO LA TUTELA DEL CONSUMATORE NEL SETTORE DELL'ENERGIA
TELEFONIA
TURISMO
BANCARIO

PERCORSO DELLA DURATA DI 20 ORE
14 ORE NEL SETTORE DELL'ENERGIA
2 ORE NEL SETTORE TELEFONIA
2 ORE NEL SETTORE TURISMO
2 ORE NEL SETTORE BANCARIO

I PARTECIPANTI ACQUISIRANNO COMPETENZE SPECIALISTICHE NELL'AMBITO DEL CONSUMO, IN PARTICOLARE NEL SETTORE ENERGETICO, COSI' COME DELINEATE DAL D.L. 130/2015 PER L'ACQUISIZIONE DELLA QUALIFICA DI

CONCILIATORE
NEL SETTORE DEL CONSUMO

F.D.R.
FAMILY
DISPUTE RESOLUTION

SPECIALIZZATI NELLA GESTIONE DEI CONFLITTI FAMILIARI

A.D.R.
ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION

SPECIALIZZATI NELLA GESTIONE DEI CONFLITTI CHE COINVOLGONO I CONSUMATORI

B.D.R.
BUSINESS
DISPUTE RESOLUTION

SPECIALIZZATI NELLA GESTIONE DEI CONFLITTI AZIENDALI